Отправка уведомления о новом лиде в telegram

Создадим telegram бота

  1. Войти в telegram, найти аккаунт @BotFather
  2. Отправить команду /newbot
  3. Указать название бота пример:NotificationB24BOT
  4. После успешного создания аккаунт @BotFather выдаст токен
731463547062:AAE9F6UczXP_UpMJj4t6DZmajrSzJ-vfCbE //Пример
  1. Переходим в Битрикс24, и добавить в профиль сотрудника поле для хранения значения ChatID для отправки сообщений в telegram

create-user-fields

create-user-fields

  1. В поле ChatID сотруднику необходимо указать свой ChatID (можно получить с помощью telegram бота @chatIDrobot)

  2. Добавляем робота для получения ChatID из профиля пользователя для отправки сообщения о новом лиде. Перейти в раздел со списком лидов выбрать “Роботы”

lead-robots.png

  1. Кликнуть на “+” и в поле поиска указать название робота “Получить информацию о сотруднике”

lead-robots-chatid.png

  1. В поле выбора сотрудника настроек робота, указываем “Ответственный”

lead-robots-responsible.png

  1. Добавляем робота “Исходящий вебхук”, в поле “Хендлер” указываем следующий URL
https://api.telegram.org/bot{bot_token}/sendMessage?chat_id={chat_id}&text={text}&parseMode=html

Описание:

bot_token - токен который выдан @BotFather

chat_id - ChatID который будет подставлен из профиля пользователя

text - текст сообщения для отправки

  1. Для удобства текст отправляемого сообщения добавить в глобальную переменную.

lead-robots-var.png

lead-robots-var-add.png

lead-robots-var-add(example).png

  1. Перед роботом “Исходящий вебхук”, добавить робота “Изменить переменную” для формирования сообщения которое мы отправим в уведомление.

lead-robots-var-change.png

  1. В роботе выбираем переменную для хранения которую создали в п.11 и заполняем текст

Пример:

Создан новый лид №{{ID}}%0AСсылка для просмотра лида: https:/*.bitrix24.ru{{Ссылка на элемент}}

Описание:

%0A - символ переноса строки

https://*.bitrix24.ru - адрес вашего портала Битрикс24

{{ID}} - ID элемента (в текущем контексте ID лида)

{{Ссылка на элемент}} - ссылка на элемент

lead-robots-vars-message.png

Итог: После добавления лида в ручном или автоматическом режиме, получаем уведомление в Telegram.

lead-telegram-notification.png

Ограничения:

  1. Для предоставления возможности отправки сообщения боту, сотруднику необходимо открыть чат с ботом в Telegram и нажать кнопку “Начать”.